在今天早上的工作中,有三件關鍵事務需要著手處理。
其一,要告知內蒙古的客戶,其預訂的齒輪產品已成功完成。此次產品的生產過程十分順利,貨期把控精準無誤,一天都沒有延期。這無疑是我們團隊成員齊心協力、高效協作的成果,必須為小伙伴們的出色表現點贊!接下來,需請客戶支付尾款,以便公司能夠迅速安排發貨,讓產品盡快送達客戶手中。
其二,與之前來詢價的黃總進行了進一步的溝通。黃總提出了產品需求,材料指定明確,原本要求產品硬度達到 45 度,這對我們而言完全能夠實現。但黃總的客戶隨后提出硬度需達到 50 度。經過我們專業且詳盡的解釋,說明此材料在這個硬度范圍內綜合性能最佳,若過度追求硬度,綜合性能會有所降低,特別是對于齒輪產品,過高的硬度并非理想選擇。最終,憑借我們的專業知識和誠懇態度,成功說服客戶接受我們提供的合理要求。
其三,前兩天有客戶發來產品視頻咨詢能否制作。我們的技術員仔細查看后回復可以生產。然而,由于客戶尚未提供 2D 圖紙或 3D 圖紙,導致無法準確報價。通過與客戶的積極交流,已達成共識,待客戶寄來樣品后,我們再為其提供精準報價。
總之,在面對各種客戶需求和問題時,我們始終堅持以專業的知識和負責的態度去應對,努力為客戶提供滿意的解決方案。
粉末冶金廠家海江
1)建廠10年,產品出口北美和歐洲,國內積累多個名企及60~70個忠誠客戶
2)除粉末冶金巨頭,同等規模工廠里,海江具備前10強的技術研發與制造質量
3)貫標不浮于形式,從原料到成品設置六檢,確保產品一次交驗合格率>98%
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