我公司以 “質量第一，用戶至上” 為服務宗旨， 大力引進國內外先進技術， 加速新產品開發速度， 不斷提高產品裝配水平， 精心作業， 盡心服務。 力爭在技術、質量、 管理水平上達到國家標準， 向國際最高水平看齊。 同時加大質量管理投入，積極采用一流的檢測手段， 努力實現 “產品一次檢驗合格率99%以上， 顧客投訴率每月不超過一次” 的質量目標， 做到出廠產品合格率100%。貫徹 “采用先進技術、確保產品質量、 生產優先產品、 滿足客戶需求” 的質量方針讓用戶放心使用， 并向用戶作如下全文見服務承諾：

售前服務

我方向買方提供必要的考察便利和一切技術咨詢服務， 合同簽訂后， 配合用戶完成工程施工過程中的各項工作， 如工程進度， 設計制造、 圖紙、 文件、 包裝運輸調試驗收等。 在產品生產加工期間買方可派員來廠監督生產、 監督檢測和調試， 并允許用戶相關人員直接參加有關產品的生產、 裝配， 讓其進一步了解產品的結構性能。 產品生產完畢后， 買方可到廠進行驗收， 產品出廠后， 我公司提供技術咨詢服務， 如有必要， 可派人對使用單位人員進行培訓， 確保讓他們掌握產品的特點。我公司保證產品質量符合國際、 國家有關標準的規定和合同要求。

售中服務

在產品制造期間， 我們隨時與用戶保持聯系， 進行溝通， 我們嚴格按照合同中的各項要求執行。

售后服務

在向用戶提供產品的安裝、 調試、 運行的咨詢和服務時， 主動配合用戶， 使產品最終安全， 順利的投入運行。

在接到用戶需要服務信息后及時答復， 處理問題， 如果沒有在合同規定的時間（一般48小時）內以合理、 有效、 切實可行的方案彌補缺陷， 并作出完全晌應， 用戶可根據實際情況自行采取需要的補救措施， 但風險和費用由我方承擔。

公司產品實行 “ 三包” 服務， 產品在 “ 三包” 期（ 12個月）內出現質量問題，經查實屬我方責任的， 按產品實際質量問題， 嚴格履行產品包修、 包換、 包退及本公司質量保證承諾書。