各位老板好！我是粉末冶金海江的黃小姐，今日想和大家聊聊一個看似是質量問題，實則不然的情況。

早上剛上班，我們的老客戶發來一張粉末冶金產品圖片，指出產品有一小部分帶有毛刺。針對此問題，我立即與生產部主管進行交流。原來，這個粉末冶金產品完成燒結后，客戶直接拿去自行機加工，而其中關鍵的一道工序——拋光，需等客戶機加工完成后再進行。這道工序極為重要。

昨天，客戶就這三道工序與我溝通。由于客戶出貨緊迫，此次機加工結束后便要馬上安排發貨，所以后面幾道工序被客戶取消了。好在這場誤會最終解除。

 不過，對于客戶提出的質量問題，我們工廠始終高度重視。在今后的生產中，我們定會倍加小心關注此類問題，一旦發現，立即采取措施加以解決。

 我們從事粉末冶金銷售工作，每日都會面對各種各樣、大大小小的問題。在這種情況下，我們往往容易陷入焦慮與無助之中。然而，這種情緒非但無法協助我們解決問題，反而可能致使我們的視野變窄，思維僵化。

 所以，我們需要學會轉變思考方式，從問題中脫身而出，探尋解決問題的有效方法。畢竟，任何問題的背后，總有其解決之道。

粉末冶金廠家海江

一、使 命：成為目標客戶的不二選擇，制造質量達國內細分領域Top1%。

二、愿 景：不間斷夯實各崗位工作質量，5年后擁有國內目標市場的5%。

三、價值觀：不放過全流程的任一細節，讓客戶從骨髓里感到無后顧之憂。