1)輔導老師去到我們企業,召集所有部門開交流會,了解企業的大體情況,然后根據這個情況去分配任務,告知各部門需要準備的資料;(例如:銷售部,需選擇部分銷售合同,完善客戶滿意度調查表等)
2)組織各部門編制質量手冊,程序文件、作業指導書等;并培訓員工掌握工作文件和流程。
ISO 9001文件建立主要關注以下幾個方面:
1. 組織管理:包括制定和實施組織目標、策略和政策、法律法規,國家/行業標準,實施資源分配和協作、建立溝通機制等;
2. 過程管理:包括制定和實施過程流程、標準化操作程序、制定質量檢驗、測試和測量程序等等;
3. 資源管理:包括管理和優化組織內各種資源,如人員、設備、材料和技術等等;
4. 持續改進:包括收集反饋信息、數據分析、制定改進計劃、實施改進等等,旨在不斷提高組織整體的運作效率和質量水平。
5. 七大管理原則,PDCA戴明循環圈,風險識別,持續改善業績。
總的來說,ISO 9001標準主要是對企業內部質量管理體系的要求,涵蓋了企業的各個方面,從上至下、從內到外,要求企業建立一套完整的質量管理體系,為企業的可持續發展提供支撐。
3)檢查各部門的任務是否完成,工廠生產設備臺賬,合格供應商臺賬,質量文件清單,質量表單/記錄清單,計量器具臺帳等是否齊備,且檢測設備是否校準,規劃生產流程圖,內審,管評資料匯總歸檔,改善一些不足的地方。